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扇小二app是一款针对酒店员工的办公软件,在这里你可以第一时间看到每一个客户的消息,并根据客户的要求提供服务,还可以作为内部沟通软件,可以远程分配区域,发布任务!
是一款集酒店服务、运营、会员营销、管理于一体的APP。通过APP酒店工作人员与客服的交互,客人在线调用服务,工作人员及时收到服务工单,任务明确,无遗漏。酒店和集团经理在线管理,
盐工的效率可以量化,酒店和集团的管理标准也很容易执行。
房间管理
用户可以在app中查看自己管理下的房间动态。
订单处理
酒店客户发布需求后,酒店服务人员可以通过app接受请求,为客人服务。
工作日历
酒店、企业、员工注册生产岗位后,会将排班表放在工作日历中,方便用户了解时间规划。
待打扫房间的订单可以及时查看,方便用户及时处理。
打造功能齐全、服务完善、集成便捷的酒店管理服务平台。
可以进行便捷的数据统计、日报表、月报和实时流量监控。
在日常工作中提供很大帮助,有效提供品质。
【酒店点评】
随时随地回答客户反馈,即时回复客户留言板。
【订单管理系统】
尽快解决订单信息,客户不着急等。
【房态管理方法】
关门后马上换房间,房间状态会更准确。
【订单信息审批】
可以手动点击审批,也可以扫描APP的订单信息二维码进行审批。